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क्या आप जानते हैं कि लोग उत्पाद नहीं ख़रीदते? वे समाधान, भरोसा, सम्मान और एक बेहतर कल ख़रीदते हैं।
"बिक्री का मनोविज्ञान" बताती है कि ग्राहक असल में कैसे सोचता, महसूस करता और फ़ैसला लेता है; और दबाव के बिना भरोसे के साथ कैसे बिक्री की जाती है। असली जीवन की कहानियों, याद रखने वाले फ़ॉर्मूलों और रोज़ाना अभ्यास के ज़रिए यह किताब सिखाती है:
* ग्राहक "हाँ" या "ना" क्यों कहता है?
* भरोसा कैसे बनता है, और कैसे टूटता है?
* भावना पहले, तर्क बाद में कैसे काम करता है?
* आपत्तियों को अवसर में कैसे बदलें?
* क़ीमत नहीं, मूल्य कैसे बेचें?
* बिना दबाव के सौदा पक्का कैसे करें?
* डिजिटल और सोशल मीडिया से बिक्री कैसे बढ़ाएं?
* जीवन भर के ग्राहक कैसे बनाएँ?
6 भाग, 20 अध्याय और 20 आसान फ़ॉर्मूले। हर अध्याय के अंत में मुख्य सीख और रोज़ाना सफलता का अभ्यास।
सेल्स प्रोफ़ेशनल, उद्यमी, डॉक्टर, शिक्षक, लीडर और हर उस इंसान के लिए, जो लोगों का भरोसा जीतना चाहता है।
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